Herkenbaar? Gegevens overtikken tussen systemen
Aanvragen komen binnen via de website, orders worden verwerkt in een boekhoudpakket, en de planning gebeurt weer ergens anders. Daardoor voert u regelmatig dezelfde gegevens opnieuw in. Tijdrovend, foutgevoelig én zonde van uw energie.
Gelukkig hoeft het niet zo te blijven. Met RPA – Robotic Process Automation kunt u repeterende handelingen automatiseren. Zonder uw softwarelandschap meteen te vervangen.
RPA (Robotic Process Automation) neemt repeterend klikwerk van mensen over, zoals data invoeren of informatie uit e-mails halen.
Wat is RPA?
RPA is een verzamelnaam voor slimme tools die bepaalde digitale taken automatisch uitvoeren. Denk aan:
- Informatie uit een e-mail halen en in een Excel-sheet zetten
- Een formulier invullen met gegevens uit een andere applicatie
- Bonnen printen met een paar klikken – zonder telkens hetzelfde te doen
- Een document genereren en automatisch versturen per e-mail
De meeste RPA-oplossingen werken naast uw bestaande systemen. Ze nemen tijdrovende klusjes uit handen, zonder dat u uw hele ICT-infrastructuur hoeft om te gooien.
Wat levert RPA op?
- Tijdwinst – medewerkers besparen uren per week
- Hogere nauwkeurigheid – minder handmatige fouten
- Betere focus – mensen besteden hun tijd aan werk dat ertoe doet
- Minder RSI-klachten – door minder repetitief klikwerk
- Snellere processen – klanten sneller geholpen
Voorbeelden uit de praktijk
Bij Belisol Eindhoven worden al meerdere afdelingen ondersteund met RPA. Directeur Dirk Bellemakers vertelt in de video hoe zij ermee begonnen zijn, wat het hen heeft opgeleverd en welke lessen zij geleerd hebben.
Ook medewerkers op de werkvloer delen hun ervaring: wat het verschil is tussen werken mét en zonder RPA, hoeveel tijd het scheelt, en hoe het werk prettiger wordt als saaie taken verdwijnen.
Wat kunt u automatiseren met RPA?
Let eens op welke handelingen u of uw team wekelijks herhaalt. Denk aan:
- Steeds dezelfde gegevens overtikken
- Documenten genereren uit standaardinformatie
- Handmatige planningen overnemen uit andere systemen
- Gegevens opzoeken en samenvatten
Zijn het stappen die vaak gelijk zijn? Dan is de kans groot dat ze geschikt zijn voor RPA.
Wat is RPA niet?
RPA is geen tovermiddel. Niet alle processen zijn geschikt, en soms is het slimmer om een structurele koppeling (zoals een API) te realiseren. Ook is RPA geen vervanging voor menselijk denken. Maar voor praktische, repeterende taken is het vaak verrassend effectief.
Zelf aan de slag met RPA?
U hoeft niet technisch te zijn om met RPA te beginnen. Veel oplossingen zijn laagdrempelig, betaalbaar en zonder lange implementatietijd inzetbaar. Begin klein – bijvoorbeeld met één taak in uw administratie of klantenservice.
Twijfelt u of RPA iets voor u is? Dan help ik u graag oriënteren. Ik denk met u mee over:
- Welke taken in aanmerking komen voor automatisering
- Welke oplossing daarbij past
- Hoe u klein begint, zonder grote risico’s
Hulp nodig bij het kiezen of starten?
In Zuid-Nederland kunt u terecht bij Klik op Morgen: een onafhankelijk platform dat ondernemers helpt met digitalisering. Zij brengen u in contact met ervaren adviseurs.
Ik ben een van die adviseurs. Wilt u vrijblijvend sparren of zoekt u concrete begeleiding? Neem gerust contact op.