Wat is de beste ERP software voor
jouw installatiebedrijf?
Veel installatiebedrijven lopen vast door verkeerde software, Excel‑lijstjes en ad‑hoc oplossingen.
Welk ERP-systeem lost die problemen voor jullie op?
En wat moet je nog meer doen, behalve een nieuw ERP kiezen?
Dat lees je allemaal op deze pagina.
Herkenbare problemen?
Je dagelijkse praktijk zit vol werk dat eigenlijk niet nodig moet zijn:
Werkbonnen van monteurs vol spelfouten.. Of jij dat even wilt corrigeren.
Verbruikt materiaal dat niet goed is opgeslagen waardoor jij het mag uitzoeken. Letterlijk.
Je twijfelt: “Dat plan-element had ik toch al verschoven?”
Veel tijd kwijt aan zoeken en brandjes blussen.
Leveranciers praten vooral over hun eigen pakket, niet over jouw bedrijf.
Excel-bestanden bepalen te veel van jouw operatie.
Maar hoe krijg je de software die je wilt?
Na Google en YouTube zie je door alle pakketten en demo’s het bos niet meer.
Dit is precies waar veel installateurs vastlopen — niet in de software zelf, maar in het traject daar naartoe.
Spring snel naar:
Belangrijkste uitdagingen – Checklist – Subsidie – Praktijkvoorbeeld – FAQ
Onafhankelijke informatie over de
bekende ERP‑systemen in de installatiebranche
Als je bekend bent in de installatiebranche dan ken je de grote spelers. Maar hoe is het om met hen te werken? Hieronder een aantal van de bekendste spelers en onafhankelijke informatie over hoe het echt is om met hen te werken:
Over de oplossing
Als je al een tijd werkt in de installatiebranche, dan ken je Syntess. Een goede oplossing maar ook al jaren oud en dat merk je: de interface en aangeboden features lopen achter bij concurrenten.
API
Als je informatie wilt uitwisselen met andere software dan zijn de mogelijkheden met een API zeer beperkt.
Over het bedrijf
Syntess is een vrij traditioneel bedrijf en dat merk je in support: tickets maken en betalen voor ondersteuning.
Update voorjaar 2026:
Een volledig nieuwe versie is onderweg maar data worden nog niet gecommuniceerd. Houd er rekening mee dat je het de komende jaren nog met de huidige versies moet doen. Over een paar jaar overstappen naar de nieuwste generatie betekent zeer waarschijnlijk een volledig nieuwe implementatie.
Over de oplossing
Lange tijd the new kid on the block maar inmiddels een van de grootste spelers in de markt. Veel ervaring in veel branches en dat merk je: volwassen features en de software is redelijk modern.
API
AFAS heeft een keurige API: zeer uitgebreid en stabiel.
Over het bedrijf
Nadeel: AFAS is hard gegroeid en dat merk je. Support is wat stug geworden in de afgelopen jaren. Je betaald ook goed voor AFAS vergeleken met andere aanbieders.
Over de oplossing
De oudste ERP-speler uit Nederland: volwassen oplossingen en een volwassen ecosysteem vanuit Exact zelf en haar dealers. De software is zeker niet nieuw maar nog steeds wel stabiel.
API
Exact Online beschikt over een volwassen en uitgebreide API dus gegevens uitwisselen met andere pakketten is doorgaans geen probleem.
Over het bedrijf
Net zoals met AFAS heeft ook Exact goed in dat gaten hoe groot ze zijn en dat merk je: support en tarieven zijn niet zo sympathiek als je zou willen.
Over de oplossing
Odoo is voor veel mensen nieuw maar bestaat inmiddels ook alweer 20 jaar, al was het eerder onder de naam ‘Open ERP’. Een volwassen oplossing met veel ervaring in veel branches, waaronder de installatiebranche. In tegenstelling tot Syntess, Exact Online en AFAS is Odoo wereldwijd actief.
API
De Odoo API is niet de nieuwste maar wel volwassen en uitgebreid waardoor je vrijwel elke koppeling kunt leggen.
Over het bedrijf
Odoo is een frisse club die nog echt aan het bouwen is en dat merk je in tarieven, support, etc.
Over de oplossing
Ridder iQ is een oplossing van ECI. Het is een – net als Syntess – oudere oplossing met veel ervaring in de Nederlandse markt.
API
Ridder iQ beschikt over een wat verouderde maar uitgebreide API.
Over het bedrijf
Support en tarieven zijn OK. Het is een traditioneel bedrijf: niet zo sexy en snel maar wel ervaren en stabiel.
Uitdagingen bij digitalisering in de installatiebranche
Werkbonnen, uren en materialen — drie kleine stappen met grote impact
Veel installateurs werken met een mix van apps, Excel en losse processen. Het gevolg: dubbele invoer, fouten, onvolledige uren en projectmarges die achteraf niet kloppen. Een goed ERP‑systeem koppelt dit, maar alleen als je weet welke stappen binnen jouw bedrijf cruciaal zijn.
Planning wordt steeds complexer — en dat vraagt meer dan een digitale agenda
Met spoedklussen, contractwerk en projectwerk door elkaar wordt planning elke maand uitdagender. Veel ERP‑pakketten hebben planning, maar niet alle planning past bij jouw werkmix. De ene organisatie draait 80% service, de andere 80% project — dat vraagt totaal andere software‑logica.
Nacalculatie, marge‑bewaking en rapportage — je grip komt uit data die nu versnipperd staat
Installatiebedrijven verliezen vaak marge omdat data niet op één plek samenkomt. Uren in systeem A, materialen in systeem B, facturen in systeem C. ERP lost dit op, maar alleen als alle processen goed aansluiten op jouw dagelijkse praktijk. Anders blijft het alsnog nattevingerwerk.
Waarom ERP‑systemen in de installatiebranche vaak niet passen
Je beoordeelt software op functies en niet op je eigen werkwijze
De echte vraag is: sluit dit systeem aan op hoe jouw planning werkt, hoe je teams communiceren, hoe materialen worden geboekt, hoe service en projecten door elkaar lopen? Dáár gaat het mis: bedrijven kiezen niet op basis van hun unieke werkprocessen.
De uitzonderingen worden pas tijdens implementatie zichtbaar
Denk aan afwijkende contractvormen, specifieke workflows, project‑service combinaties of materiaalstromen. Als die uitzonderingen pas naar boven komen tijdens de implementatie dan wordt het riskant en duur.
Te veel vertrouwen op leverancier, te weinig op eigen voorbereiding
Leveranciers willen verkopen, die willen een strakke demo geven. Jij moet dan willen zien hoe die software zich gedraagt met jouw artikelen en procedures. Als je vooraf niet scherp hebt wat jouw processen uniek maakt, vergelijk je appels met peren.
Actiepuntenlijst
Elk project is anders en verdient een passende actiepuntenlijst. Dit is een goede basis:
Uitgangssituatie in beeld
Huidige softwarelandschap in kaart brengen
(Kritische) processen in inventariseren
Problemen, knelpunten en risico’s verzamelen
Structuur & voorbereiding
Project uitwerken: scope, kaders, aanpak en planning
Voorbereidingsdocument maken
Demo-scripts maken
Marktverkenning
Longlist op basis van zakelijke behoeften
Kandidaten beoordelen door overleg en research
Shortlist in overleg maken
Demo’s
Demo-scenario’s op basis van praktijkvoorbeelden
Scoringsmatrix of ander objectieve methode opzetten
Demo’s boeken, afspraken plannen en iedereen op de hoogte brengen
Financiële & technische toetsen
Eenmalige en terugkerende kosten in kaart brengen en toetsen
Inschattingen ophalen van verwachte implementatie
Koppelingen en integraties toetsen
Besluitvorming & implementatievoorbereiding
Risico’s en kansen per leverancier vergelijken
MT/directie meenemen in de besluitvorming
Kennisverdracht aan de gekozen leverancier
Nogmaals: deze lijst is zeker niet compleet..
Check:
Zijn jullie klaar voor (een nieuw) ERP?
Processen & werkstromen
Zijn je belangrijkste processen in kaart gebracht?
Weet je waar jouw bedrijf écht uniek in is?
Zijn uitzonderingssituaties (spoed, meerwerk, materiaalafwijkingen) scherp beschreven?
Data & administratie
Zijn artikelbestanden up‑to‑date en volledig?
Zijn werkbonnen, uren en materialen nu consistent genoeg geregistreerd?
Kun je oude rommeldata veilig achterlaten of migreren?
Team & verandercapaciteit
Is er intern iemand die het project kan trekken?
Hebben monteurs, werkvoorbereiders en binnendienst inzicht in de komende wijzigingen?
Is er draagvlak in het MT voor procesverbetering, niet alleen softwarevervanging?
Tip:
Een groot deel van de ERP-implementaties gaat mis omdat de klant er zelf (nog) niet klaar voor was.
ERP-selectie: eigenlijk een prachtig proces
1. Inventarisatie
We brengen scherp in kaart wat jullie écht nodig hebben: eisen, wensen en meer.
2. Geschikte kandidaten
Op basis van de eisen kom ik met een lijst van geschikte kandidaten.
3. Demo’s op maat
We toetsen de kandidaten aan de hand van praktijkvoorbeelden.
4. Beoordeling & keuze
Het kiezen is nu niet moeilijk meer: met vertrouwen maken alle deelnemers hun keuze.
5. Start implementatie
Alle belangrijke informatie wordt overgedragen aan de implementatiepartner.
Nóg slimmer werken, met AI
Werken met AI (praktisch & veilig)
AI kan handwerk verminderen en inzicht geven, maar alleen als het past bij je processen.
Update April 2026: kijk mijn videoserie over AI en het MKB.
Subsidies voor ERP-advies in de installatiebranche
Veel installatiebedrijven hebben recht op subsidie voor digitalisering
Voor advies, procesanalyse en digitale verbeterplannen bestaan er regelingen die een groot deel van de kosten dekken. Er zijn subsidies beschikbaar voor onafhankelijk advies én ERP‑voorbereiding.
Subsidies verlagen het risico en versnellen de besluitvorming
Digitaliseren voelt soms als een sprong in het diepe. Subsidies halen de scherpe randen van het financiële risico af. Daardoor wordt het makkelijker om eerst helderheid te creëren — een grondige analyse, goede selectiecriteria en een duidelijk plan — voordat je richting leveranciers stapt. Dit voorkomt dure misstappen later in het traject.
ERP‑advies voor installatiebedrijven
Elk installatiebedrijf is uniek — maar dat vergeten we zodra we software kiezen
Op de werkvloer weten we heel goed dat geen twee installatiebedrijven hetzelfde zijn: andere klanten, andere contractvormen, andere planning, andere interne afspraken. Maar zodra we ERP moeten kiezen, doen veel ondernemers alsof hun bedrijf “simpel” is. Het probleem: wie te generiek kijkt, ziet juist de dingen over het hoofd die jouw bedrijf uniek maken — en die bepalen straks of de software werkt of niet.
Waarom ‘iets simpels’ kiezen meestal eindigt in gedoe
De grootste fout die bedrijven maken is denken dat ze “niet zoveel nodig hebben”. Maar het zijn juist de kleine verschillen — een bepaalde werkbon‑flow, materiaalverbruik, nacalculatie‑wijze, project/service‑mix — die straks bepalen of je vastloopt. Wat nu simpel lijkt, wordt tijdens implementatie ineens complex. Niet omdat jij moeilijk bent, maar omdat jouw bedrijfsvoering gewoon anders werkt dan die van de buurman.
Je kunt pas een goede ERP-software kiezen
als je weet wat jouw bedrijf écht uniek maakt
Bij ERP is het niet de vraag “wat kan het pakket?”, maar “wat heb jij nodig?”. Pas wanneer jouw unieke werkwijze, uitzonderingen, planningsflows en servicestromen helder op tafel liggen, kun je tijdens demo’s en gesprekken beoordelen of een pakket echt past. Software moet jou ondersteunen — niet andersom.
Deze ondernemers werken sinds kort met hun ideale ERP
Bedrijven waarbij het nieuwe ERP-systeem net is geinstalleerd merken vaak direct:
1. Het invoeren van nieuwe klanten en dossiers gaat veel sneller
2. Planning kost minder tijd en er is minder onduidelijkheid
3. Communicatie tussen monteurs en planning gaat veel soepeler
Daar houdt het niet bij op: doorgaans zijn grote verbeteringen merkbaar op alle afdelingen van het bedrijf. Lees in het praktijkvoorbeeld aan de rechtse kant hoe ik het bij dat bedrijf heb aangepast en wat de begeleiding in dat traject die ondernemers heeft gescheeld.
Ik hoor regelmatig: “Als we jou 3 jaar geleden hadden gekend, waren we dit traject toen gestart!”
Bas Kierkels, aangenaam
Onafhankelijk software adviseur
Kun je hulp gebruiken bij jouw zoektocht naar het ideale ERP-systeem? Ik ben onafhankelijk software adviseur voor MKB‑bedrijven die slimmer willen werken.
Geen geen voorkeur voor systemen, geen verkooppraatjes. Je kunt mij inzetten om zakelijke digitalisering te verbeteren.
Wat is jouw volgende stap?
Werken met AI (praktisch & veilig)
AI kan handwerk verminderen en inzicht geven, maar alleen als het past bij je processen.
Ik help je kansen scherp te zien zonder risico’s.
Softwareselectie voor MKB
Een gestructureerde keuze uit meerdere opties, met duidelijke criteria en scenario’s.
Zonder verkooppraatjes — gewoon kiezen wat werkt voor jullie.
ERP‑advies
Als ERP écht nodig is, help ik je kiezen vanuit jouw bedrijf. Het traject kost je minder energie, je hebt geen stress meer én je kiest voor wat het beste is voor jou.
Digitale strategie
Rust en richting in je softwarelandschap voor de komende jaren.
In 90 dagen heb je een praktische roadmap die teams begrijpen.
Subsidie digitalisering
Soms kun je een deel van softwareontwikkeling of training laten subsidiëren.
Ik kijk met je mee welke regelingen passen en hoe je dit eenvoudig aanpakt.
Veelgestelde vragen
Wat het beste systeem is, hangt af van wat jullie nodig hebben: type klanten, opdrachtgevers, planningscomplexiteit, bedrijfsomvang en de uitzonderingen in je processen. Een systeem dat perfect werkt voor bedrijf A kan bedrijf B compleet laten vastlopen.
De doorlooptijd wordt vooral bepaald door jouw eigen voorbereiding: processen, data, uitzonderingen en interne capaciteit. Leveranciers geven vaak optimistische planningen, maar in de praktijk hangt succes veel meer af van jouw bedrijf dan van de software zelf.
Ik adviseer om te beginnen met de cruciale processen: werkbonnen, uren, materialen, planning en contracten. Andere onderdelen kunnen later worden aangesloten. Een gefaseerde aanpak werkt vaak beter dan alles tegelijk willen, zeker als je teams drukbezette monteurs en werkvoorbereiders zijn.
Dat hangt af van de grootte en complexiteit van uw bedrijf en hoe impactvol de software is. Een van de kleinste projecten was een opdracht voor drie werkdagen en dus € 3.000,-. Er is overigens subsidie te krijgen ten grootte van € 5.000,-. Een eerste verkenning is altijd vrijblijvend. In veel gevallen is een adviestraject al mogelijk vanaf enkele dagdelen begeleiding.
Ik werk onafhankelijk. Wel heb ik ervaring met diverse pakketten, zodat ik goed kan inschatten wat wel of niet past.
Zo helpt
onafhankelijk ERP-advies
Bespaar jezelf een bak moeite, stress en onzekerheid en laat je begeleiden door een ervaren adviseur:
Leerzame
praktijkvoorbeelden
Lees hoe ik softwareselectie in de praktijk aanpak en hoe die ondernemers dat ervaren hebben.